{"id":297184,"date":"2021-02-19T11:34:15","date_gmt":"2021-02-19T10:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/iotworlds.com\/?p=297184"},"modified":"2021-02-19T11:34:29","modified_gmt":"2021-02-19T10:34:29","slug":"competences-amazon-alexa-pour-lhospitalite-intelligente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/competences-amazon-alexa-pour-lhospitalite-intelligente\/","title":{"rendered":"Comp\u00e9tences Amazon Alexa pour l&rsquo;hospitalit\u00e9 intelligente"},"content":{"rendered":"\n<p>La taille du march\u00e9 de la location de vacances a \u00e9valu\u00e9 87,09 milliards de dollars en 2019 et devrait maintenant cro\u00eetre avec le taux de croissance annuel compos\u00e9 (TCAC) de 3,4&nbsp;% de 2020 \u00e0 2027. Selon les rapports Airbnb, les millennials et les jeunes g\u00e9n\u00e9rations (qui s&rsquo;int\u00e9ressent \u00e0 une solution intelligente) repr\u00e9sentent 75% des voyageurs et des consommateurs de locations de vacances d&rsquo;ici 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>La <a href=\"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/gestion-de-lacces-a-distance-pour-les-locations-de-vacances\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">location de vacances<\/a> (industrie h\u00f4teli\u00e8re) ouvre la voie \u00e0 l&rsquo;adoption des solutions intelligentes de nos jours. Cela est rendu possible gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution rapide de l&rsquo;IoT, de l&rsquo;IA et de la technologie d&rsquo;assistance vocale. Ces technologies se d\u00e9veloppent tr\u00e8s rapidement et font la diff\u00e9rence dans diverses industries. Aujourd&rsquo;hui, avec l&rsquo;avancement de ces technologies intelligentes, l&rsquo;entreprise de location de vacances est t\u00e9moin de la course pour \u00eatre plus comp\u00e9titive et faire revenir les invit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est le bon moment pour innover en utilisant les comp\u00e9tences Amazon Alexa pour cr\u00e9er votre hospitalit\u00e9 intelligente.<\/p>\n\n\n\n<p>La plupart des clients \u2014 quand ils ont cherch\u00e9 une location de vacances pour passer leur temps, ils cherchent litt\u00e9ralement une \u00ab&nbsp;maison loin de chez eux&nbsp;\u00bb. Ils cherchent inconsciemment un sc\u00e9nario confortable, ce confort peut \u00eatre rendu possible avec les technologies intelligentes int\u00e9gr\u00e9es dans la propri\u00e9t\u00e9 (que vous allez poss\u00e9der pour une courte p\u00e9riode). Ces technologies comprennent,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gestion de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance (verrouillage intelligent)<\/li><li>Thermostat intelligent<\/li><li>\u00c9clairage intelligent<\/li><li>Vid\u00e9os de sonnette<\/li><li>Robots de nettoyage<\/li><li>Appareils photo intelligents<\/li><li>Contr\u00f4le des climatiseurs et surveillance de la temp\u00e9rature<\/li><li>Concierge virtuel num\u00e9rique (avec des comp\u00e9tences personnalis\u00e9es)<\/li><li>Capteurs d&rsquo;eau<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>et encore plus. Tout le monde est conscient de ce que cette technologie intelligente peut apporter dans une location de vacances de type entreprise, mais en parall\u00e8le, il est plus important de les contr\u00f4ler et de les g\u00e9rer. La fa\u00e7on la plus confortable de le faire est d&rsquo;utiliser l&rsquo;assistance de commande vocale. C&rsquo;est le moyen le plus intuitif et libre de contr\u00f4ler et de profiter des services num\u00e9riques dans les h\u00f4tels intelligents.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a plusieurs acteurs principaux dans la fourniture des services d&rsquo;assistance vocale, comme Amazon (Alexa), Apple (Sri), Google Home, etc. Ces technologies offrent une chance de parler contr\u00f4le de presque tout, des lumi\u00e8res aux cam\u00e9ras dans la propri\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est d\u00e9j\u00e0 \u00e9vident qu&rsquo;Amazon Alexa est d\u00e9j\u00e0 mieux performant que n&rsquo;importe lequel de ses concurrents, il a vendu plus de 100 millions d&rsquo;appareils Echo, 85 000 int\u00e9grations tierces et avec Alexa App Store disposant de 100 000 comp\u00e9tences. Amazon travaille en permanence avec ses ressources pour rendre Alexa plus stable et applicable \u00e0 divers cas d&rsquo;utilisation (dont <a href=\"https:\/\/developer.amazon.com\/en-US\/alexa\/alexa-for-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Alexa for Hospitality<\/a>). Il y a quelques <a href=\"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/best-amazon-echo-devices-with-alexa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">produits int\u00e9ressants d&rsquo;amazon<\/a> qui a une technologie Alexa int\u00e9gr\u00e9e, mais ceux qui conviennent pour les services h\u00f4teliers sont les suivants\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Amazon Echo Dot (3 janvier)<\/strong><\/li><li><strong>Amazon Echo Plus<\/strong><\/li><li><strong>Amazon Echo Show 5<\/strong><\/li><li><strong>Amazon Echo Show 8<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces produits apportent la technologie d&rsquo;assistance vocale \u00e0 tout, de la cha\u00eene h\u00f4teli\u00e8re aux locations de vacances individuelles. Rendre les clients \u00e0 l&rsquo;aise pour fournir les informations sur la localit\u00e9, les services h\u00f4teliers (heure de la piscine, commande de nourriture, changement de chambre, etc.), interagir avec les appareils intelligents (thermostat, TV, etc.), et avoir acc\u00e8s aux services tiers (qualit\u00e9 de l&rsquo;air, temp\u00e9rature, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, quelle est mon adresse<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, quels sont le c\u00e9l\u00e8bre endroit \u00e0 visiter<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, o\u00f9 puis-je prendre le petit-d\u00e9jeuner&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, commande du vin dans ma chambre<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, j&rsquo;ai besoin d&rsquo;un changement de chambre<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa Thermostat r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 23\u00b0C<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, quelle est la qualit\u00e9 de l&rsquo;air autour de moi<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, quel est mon statut de vol<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa, quelle est mon heure de paiement<\/p>\n\n\n\n<p>et bien d&rsquo;autres encore.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pourquoi-alexa-pour-l-hospitalit\">Pourquoi Alexa pour l&rsquo;hospitalit\u00e9&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Alexa \u00e9tant le produit \u00e0 succ\u00e8s dans le monde entier, est dans une position de leader dans la fourniture de la technologie d&rsquo;assistance vocale.<\/p>\n\n\n\n<p>Alexa ne se concentrait pas seulement sur le march\u00e9 actuel pour r\u00e9ussir, mais il se concentre \u00e9galement sur les d\u00e9veloppements futurs possibles et il pourrait ajouter de la valeur aux locations de vacances de la mani\u00e8re suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Approche du syst\u00e8me ouvert&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme Alexa, nous avons acc\u00e8s \u00e0 des dizaines de milliers de comp\u00e9tences d\u00e9velopp\u00e9es par 325 000 d\u00e9veloppeurs \u00e0 travers le monde. Les d\u00e9veloppeurs utilisent le kit de comp\u00e9tences Alexa pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences, qui est constamment mis \u00e0 jour pour une meilleure exp\u00e9rience des d\u00e9veloppeurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette \u00e9tape par Amazon a attir\u00e9 plusieurs d\u00e9veloppeurs \u00e0 d\u00e9velopper des comp\u00e9tences qui s&rsquo;int\u00e8grent aux appareils Amazon pris en charge par Alexa ou utilisent les technologies Alexa dans leurs propres appareils.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour un tel fournisseur de solutions Alexa, la plateforme Alexa acc\u00e9l\u00e8re le d\u00e9lai de mise sur le march\u00e9, d\u00e9veloppe des exp\u00e9riences de haute qualit\u00e9 et r\u00e9duit les co\u00fbts de d\u00e9veloppement. Certains des plus grands fournisseurs de solutions sont LG, Virtual Concierge, Bookcliff Software, Caremerge, Connected Living, IOTAS, Volara, etc. Les fournisseurs de contr\u00f4le intelligent sont Crestron et Honeywell. Certains des d\u00e9veloppeurs de comp\u00e9tences Alexa sont RAIN et V<sub>2<\/sub>B (Voice2Biz).<\/p>\n\n\n\n<p>En plus de faire en sorte qu&rsquo;Alexa r\u00e9ponde \u00e0 nos questions, nous pouvons le faire pour contr\u00f4ler les appareils intelligents autour de nous. Cela peut \u00eatre rendu possible en d\u00e9veloppant la comp\u00e9tence dite Alexa. Il ouvre une nouvelle opportunit\u00e9 commerciale pour les fournisseurs de solutions (d\u00e9veloppeur de comp\u00e9tences Alexa et int\u00e9grateurs de services vocaux Alexa).<\/p>\n\n\n\n<p>Comme Amazon ne peut pas compter sur la source interne pour d\u00e9velopper toutes les capacit\u00e9s n\u00e9cessaires, il s&rsquo;appuie sur les fournisseurs de services tiers open source et les communaut\u00e9s collaboratives pour le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences personnalis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous sommes un fournisseur de solutions B2B tiers pour d\u00e9velopper une comp\u00e9tence personnalis\u00e9e pour l&rsquo;hospitalit\u00e9 intelligente. Nous aidons \u00e9galement \u00e0 fournir une solution et des services d&rsquo;accueil intelligents de bout en bout pour les locations de vacances.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>D\u00e9fi futur&nbsp;:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les produits Amazon optimis\u00e9s par Alexa connaissent le succ\u00e8s, il y a encore beaucoup de place pour les ventes d&rsquo;Echo.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est constamment \u00e0 la recherche d&rsquo;une chambre pour am\u00e9liorer l&rsquo;obsession du client \u2014 selon l&rsquo;\u00e9tude de cas Wynn, 85,6% des clients (locations de vacances) disent que l&rsquo;Alexa pour l&rsquo;hospitalit\u00e9 est facile ou tr\u00e8s facile \u00e0 utiliser et 83 ,7% des clients \u00e9taient satisfaits ou tr\u00e8s satisfaits du service.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Succ\u00e8s marketing&nbsp;:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avec l&rsquo;Alexa pour l&rsquo;hospitalit\u00e9, Amazon travaille en toute transparence pour fournir la large gamme de comp\u00e9tences \u00e0 travers les produits logiciels et mat\u00e9riels int\u00e9gratifs. Amazon investit \u00e9galement massivement dans les strat\u00e9gies marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-qu-est-ce-qu-on-peut-faire-pour-vous\">Qu&rsquo; est-ce qu&rsquo;on peut faire pour vous&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9rience vocale immersive d&rsquo;Alexa, il fournit des outils et des technologies puissants pour d\u00e9ployer et g\u00e9rer les appareils compatibles Alexa et les appareils tiers dot\u00e9s de comp\u00e9tences Alexa int\u00e9gr\u00e9es. Alexa est la prochaine plateforme de services vocaux puissante qui red\u00e9finit la fa\u00e7on dont nous contr\u00f4lons les appareils intelligents (machines) et Internet (informations).<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>En tant que fournisseur de services IoT d&rsquo;Alexa, nous nous occupons des modules mat\u00e9riels, des logiciels, des comp\u00e9tences personnalis\u00e9es en fonction de l&#8217;emplacement et des services pour apporter l&rsquo;engagement des clients par voix au sein de l&rsquo;industrie h\u00f4teli\u00e8re.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outre les avantages ci-dessus Alexa pour l&rsquo;hospitalit\u00e9 d\u00e9tient les caract\u00e9ristiques suivantes, telles que&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li>Il augmente le chiffre d&rsquo;affaires de la propri\u00e9t\u00e9 (avec l&rsquo;engagement IoT des clients motiv\u00e9s par la voix)<\/li><li>Aide les membres du personnel \u00e0 gagner du temps et \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;interaction avec les invit\u00e9s<\/li><li>Des informations et des analyses pr\u00e9cieuses<\/li><li>Personnalisez l&rsquo;exp\u00e9rience client<\/li><li>Comp\u00e9tences linguistiques dynamiques<\/li><li>Comp\u00e9tences et informations pr\u00e9cieuses bas\u00e9es sur l&#8217;emplacement pour les clients<\/li><li>Priv\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p><a href=\"mailto:%20social@iotworlds.it\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Contactez-nous<\/strong><\/a><strong> pour plus de d\u00e9tails\u00a0!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La taille du march\u00e9 de la location de vacances a \u00e9valu\u00e9 87,09 milliards de dollars en 2019 et devrait maintenant&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":297185,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[1797,1741,1815,1657],"tags":[],"class_list":["post-297184","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smart-device-fr","category-blog-fr-2","category-smart-hospitality-fr","category-maison-intelligente"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/297184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=297184"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/297184\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/297185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=297184"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=297184"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iotworlds.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=297184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}