A Internet das Coisas (IoT) \u00e9 um tema popular nos dias de hoje e prev\u00ea-se que cres\u00e7a em milh\u00f5es e milh\u00f5es de dispositivos de computador em rede (com alguns sensores e atuadores) para o mundo f\u00edsico realizando suas a\u00e7\u00f5es di\u00e1rias em constru\u00e7\u00f5es dom\u00e9sticas.<\/p>\n\n\n\n
Gerenciar o estado desses dispositivos \u00e9 t\u00e3o importante quanto integrar esses dispositivos em nossa vida di\u00e1ria. A Internet \u00e9 uma das raz\u00f5es por causa das quais os dispositivos IoT viram seu crescimento.<\/p>\n\n\n\n
Os dispositivos IoT usam sua conex\u00e3o privada de internet para se comunicar com outro dispositivo IoT (geograficamente em algum lugar) ou com a Internet para acessar as informa\u00e7\u00f5es do banco de dados para orientar as pessoas atrav\u00e9s de diferentes tarefas. Internet \u00e9 a ferramenta chave para que as pessoas tenham acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o di\u00e1ria necess\u00e1ria para interagir com o mundo.<\/p>\n\n\n\n
H\u00e1 extensas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis na internet para um determinado assunto que o indiv\u00edduo est\u00e1 procurando, para ter a melhor informa\u00e7\u00e3o fora de todos na m\u00e3o de uma forma inteligente e intuitiva, a solu\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia virtual (VA) baseada no contexto IoT entra em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, \u00e9 uma combina\u00e7\u00e3o de dispositivos IoT, Intelligent Personal Assistants (IPAs) e software de automa\u00e7\u00e3o s\u00e3o para realizar atividades ou servi\u00e7os para um indiv\u00edduo em v\u00e1rios dom\u00ednios como automa\u00e7\u00e3o residencial, servi\u00e7os de hospitalidade, sa\u00fade, etc.<\/p>\n\n\n\n
Assistentes Virtuais Inteligentes (IVA) ou Assistentes Pessoais Inteligentes (IPA) tamb\u00e9m conhecidos como agentes de conversa\u00e7\u00e3o, alto-falantes inteligentes ou agentes controlados por voz, estava evoluindo para desempenhar um grande papel no conforto de vidas humanas. Os IPAs mais populares em a\u00e7\u00e3o s\u00e3o Amazon Alexa, Google Assistant, Apple Siri e Microsoft Cortana, nos quais alguns deles s\u00e3o aplicativos para smartphones e alguns s\u00e3o ativados com a integra\u00e7\u00e3o da Internet das Coisas (IoT).<\/p>\n\n\n\n
Esses servi\u00e7os funcionam principalmente com base na entrada do usu\u00e1rio, localiza\u00e7\u00e3o e dados de API (clima, not\u00edcias, etc.). A vantagem nas atuais tecnologias IPA \u00e9 que elas t\u00eam as capacidades de Processamento de Linguagem Natural (PNL) e aprendizagem em tempo real a partir da intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio (comandos verbais) para melhorar os resultados.<\/p>\n\n\n\n
O IPA usa as l\u00ednguas naturais para responder aos usu\u00e1rios (mesmo com algum humor e personalidade). Apenas um simples \u201cAlexa\u201d \u00e9 suficiente para trazer o Alexa em a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Este artigo concentra-se principalmente nas habilidades Alexa (Amazon), que tem os diferentes recursos que outros IPAs n\u00e3o suportam ou implementaram posteriormente (copiando do Alexa). Um desses recursos \u00e9 sua capacidade de interagir com a maioria dos aplicativos de terceiros. Ele suporta mais de 130 aplicativos de terceiros.<\/p>\n\n\n\n
Mas exatamente o que \u00e9 Alexa? <\/strong>A Amazon projetou o Alexa Voice Service (AVS) que \u00e9 usado para imitar as conversas do mundo real, \u201cAlexa\u201d, \u201cEcho\u201d, \u201cAmazon\u201d \u00e9<\/em>intuitivamente uma \u201cpalavra de ativa\u00e7\u00e3o\u201d que alerta o servi\u00e7o AVS para come\u00e7ar a ouvir seus comandos de voz e agir de acordo, este servi\u00e7o foi implantado na nuvem e forma um console gerenciado centralmente. Devido a essa propriedade, poderia fazer com que quase todos os alto-falantes (com microfone) sejam habilitados para voz (alto-falante inteligente). Com o Processamento de Linguagem Natural (PNL) e Machine Learning (ML) \u201cAlexa\u201d est\u00e1 ficando mais inteligente a cada dia. Ele pode lidar com dispositivos dom\u00e9sticos, comprar coisas on-line, etc.<\/p>\n\n\n\n Onde podemos encontrar Alexa? <\/strong>Alexa pode ser encontrado em Echo<\/a>, Echo Dot<\/a>ou Echo Show<\/a>, este servi\u00e7o baseado em nuvem tamb\u00e9m poderia ser integrado ao Echo Auto<\/a>e aos dispositivos de terceiros. Dispositivos como Fire TV e alguns dispositivos de terceiros, como um interruptor de luz, sistemas de casa inteligente, Wink, Logitech Harmony, etc.<\/p>\n\n\n\n Os comandos de voz, o n\u00facleo desta tecnologia, est\u00e3o crescendo em uma paz r\u00e1pida em uma base di\u00e1ria. Os desenvolvedores Alexa cham\u00e1-los como um \u201chabilidades Alexa\u201d, essas habilidades s\u00e3o uma esp\u00e9cie de c\u00f3digo aberto e podem ser criados (Passos para criar habilidades Alexa) e publicados (Amazon Skill Store) de acordo com a necessidade de usar o Alexa Skill Kits (ASK) no portal Alexa. DSP Group<\/a> lan\u00e7ou at\u00e9 mesmo um kit de desenvolvimento para acessar o Alexa Voice Services (AVS)<\/p>\n\n\n\n Alexa for Hospitality: <\/strong>Amazon lan\u00e7ou Alexa for Hospitality em junho\/2018, foi uma nova experi\u00eancia e o momento para os provedores de servi\u00e7os de hospitalidade se tornarem mais inteligentes. Como um relat\u00f3rio da Amazon \u2014 Alexa em hospitalidade foi usado para diferentes tipos de funcionalidades, como encomendar servi\u00e7os de quarto, ligar para a recep\u00e7\u00e3o, controlar dispositivos\/temperaturas no quarto, gerenciamento de acesso privado <\/a> e at\u00e9 mesmo check-out.<\/p>\n\n\n\n Este servi\u00e7o anunciado pela Amazon tinha a inten\u00e7\u00e3o de expandir ainda mais a tecnologia para apoiar os clientes e os h\u00f3spedes do hotel com maior experi\u00eancia. Isso abre uma nova maneira de personalizar os quartos de aluguel de acordo com os h\u00f3spedes que alugam o quarto\/propriedade. Maior experi\u00eancia de personaliza\u00e7\u00e3o significa mudar os quartos alugados em sua casa com a ilumina\u00e7\u00e3o e as temperaturas perfeitas e m\u00fasica pr\u00f3pria.<\/p>\n\n\n\n Uma vez que os servi\u00e7os de Alojamento de F\u00e9rias s\u00e3o baseados nos v\u00e1rios h\u00f3spedes, a seguran\u00e7a dos dados e a privacidade foram uma das principais preocupa\u00e7\u00f5es. Amazon tinha assegurado que os comandos de voz e as conversas entre o usu\u00e1rio e dispositivos Alexa ser\u00e3o criptografados e exclu\u00eddos em tempo h\u00e1bil, Ningu\u00e9m (outro convidado ou propriet\u00e1rios de hot\u00e9is) pode realmente ter acesso a esses dados garantindo a privacidade.<\/p>\n\n\n\n Integrar Alexa for Hospitality tem as seguintes limita\u00e7\u00f5es e desafios como<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de todas as limita\u00e7\u00f5es e desafios, Alexa no campo da hospitalidade potencialmente aumentaria a receita e capacitaria o ecossistema de tecnologia hoteleira. Ele tamb\u00e9m amplia a oportunidade para outras empresas em parceria com o provedor de servi\u00e7os de hospitalidade, como parceiros de implanta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, provedores de conte\u00fado Over-the-Top (OTT) como \u2014 Cisco, Netflix, Huawei, etc.<\/p>\n\n\n\n