{"id":352477,"date":"2021-03-04T16:26:30","date_gmt":"2021-03-04T15:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/iotworlds.com\/?p=352477"},"modified":"2021-03-04T16:26:39","modified_gmt":"2021-03-04T15:26:39","slug":"iot-com-automacao-e-inteligencia-artificial-ai-no-negocio-de-hoteis-e-aluguel-de-temporada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iotworlds.com\/pt-br\/iot-com-automacao-e-inteligencia-artificial-ai-no-negocio-de-hoteis-e-aluguel-de-temporada\/","title":{"rendered":"IoT com Automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial (AI) no neg\u00f3cio de hot\u00e9is e aluguel de temporada"},"content":{"rendered":"\n
Automa\u00e7\u00e3o e Intelig\u00eancia Artificial AI no neg\u00f3cio de hot\u00e9is e aluguel de f\u00e9rias est\u00e1 ganhando uma boa quantidade de aten\u00e7\u00e3o. Integrar essas tecnologias dentro de uma assist\u00eancia de voz virtual (tecnologia de voz) leva a tend\u00eancia atual da tecnologia hoteleira a um novo patamar. V\u00e1rias grandes empresas como Amazon<\/a>, Google<\/a>e Smartthers j\u00e1 est\u00e3o<\/a>na corrida para pegar a mesa de cabeceira nas grandes marcas de hot\u00e9is e alugu\u00e9is de f\u00e9rias independentes. Essas empresas corporativas j\u00e1 fazem parceria com os provedores de solu\u00e7\u00f5es em todo o mundo para criar seus palestrantes inteligentes para envolver os h\u00f3spedes e gerar receitas e melhorar a efici\u00eancia operacional.<\/h6>\n\n\n\n

\u00c9 evidente que a tecnologia de assistente de voz reduz o atrito e permite que os h\u00f3spedes ignorem uma tecnologia convencional (tablets touchscreen nos controles automatizados) e tamb\u00e9m disponibilizem os servi\u00e7os de concierge na porta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Muitas ind\u00fastrias hoteleiras em todo o mundo (Hyatt<\/a>, Marriott<\/a>, etc.) est\u00e3o or\u00e7amentando para uma tecnologia de voz. Esta tecnologia poderia tornar as coisas o mais simples poss\u00edvel para os h\u00f3spedes, bem como a gest\u00e3o do hotel em fornecer\/obter concierge virtual do hotel, fazer pedidos para a recep\u00e7\u00e3o, fazer pedidos, conhecer a localiza\u00e7\u00e3o, pedir as informa\u00e7\u00f5es, etc.<\/p>\n\n\n\n

Durante o 2020 Consumer Electronic show v\u00e1rias tecnologias mais transformadoras foram exibidas. Entre eles \u201cViagens e Turismo\u201d faixa foi nova e v\u00e1rias marcas mostraram seus produtos tecnol\u00f3gicos que est\u00e1 transformando ind\u00fastrias hoteleiras. A tecnologia que destacou foi o Auxiliar de Voz Inteligente.<\/p>\n\n\n\n

Este cabo de guerra sobre os alto-falantes inteligentes controlando os dispositivos inteligentes e respondendo perguntas foi iniciado pela primeira vez em fam\u00edlias. Os h\u00f3spedes e funcion\u00e1rios da ind\u00fastria hoteleira procuram o mesmo conforto e conectividade todos os dias, a cada passo da sua viagem. Esta solu\u00e7\u00e3o na ind\u00fastria hoteleira ir\u00e1 melhorar o envolvimento dos h\u00f3spedes e mitigar os desafios que muitos viajantes enfrentam quando est\u00e3o em hot\u00e9is. Com o crescimento explosivo dessas tecnologias avan\u00e7adas baseadas em voz no mercado, dispositivos dom\u00e9sticos inteligentes e provedores de solu\u00e7\u00f5es de tecnologia de assistente de voz tamb\u00e9m fizeram suas incurs\u00f5es nos produtos que podem ser facilmente integrados na ind\u00fastria hoteleira.<\/p>\n\n\n\n

V\u00e1rios estados de pesquisa, 65% dos hoteleiros acreditam que os dispositivos de assist\u00eancia de voz desempenham um papel valioso no aumento da receita da propriedade e 43% pensa que a tecnologia de voz em hot\u00e9is desempenha um papel significativo no custo do trabalho e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

Os provedores de solu\u00e7\u00f5es desempenham um papel importante porque a ind\u00fastria hoteleira \u00e9 notoriamente lenta para integrar os dispositivos assistivos baseados em voz nas suas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Desde a personaliza\u00e7\u00e3o da tecnologia de voz \u00e9 muito essencial para trazer as possibilidades de ilimitado e facilmente adaptado para uma marca de propriedade. Desde que a ado\u00e7\u00e3o de uma tecnologia baseada em voz dentro da casa \u00e9 simples, quando se trata de hot\u00e9is \u00e9 um ambiente muito mais complexo. Os provedores de solu\u00e7\u00f5es t\u00eam que responder a si mesmos duas perguntas antes de lan\u00e7ar suas solu\u00e7\u00f5es e produtos,<\/p>\n\n\n\n

  1. A solu\u00e7\u00e3o que fornecemos \u00e9 confi\u00e1vel?<\/strong><\/li>
  2. Ser\u00e1 que atende a expectativa do h\u00f3spede?<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Uma vez que um hotel ou aluguel de f\u00e9rias decide or\u00e7amento para tecnologia de voz para seus h\u00f3spedes, eles t\u00eam que perceber que existem infinitas oportunidades para eles para fornecer dentro do quarto. Algumas das habilidades comuns e \u00f3bvias s\u00e3o gerenciar e controlar as luzes, televis\u00e3o, cortinas, temperatura, concierge virtual, n\u00e3o perturbar, etc Quando o h\u00f3spede usa o assistente de voz em alguns hot\u00e9is, ele\/ela tem que sentir sua presen\u00e7a personalizada. H\u00e1 v\u00e1rios fornecedores de solu\u00e7\u00f5es trabalhando duro para fornecer e integrar a voz em toda a pilha de tecnologia do hotel em sistemas de gerenciamento, plataforma de engajamento de convidados, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Volara<\/a> est\u00e1 no topo da lista de empresas que fornecem software de engajamento de convidados baseado em voz rodando em hardware como o Amazon Echo e o Google Nest Hub, entre outros. Nossas ferramentas s\u00e3o usadas por gerentes de propriedades, ag\u00eancias criativas e integradores de tecnologia para permitir facilmente experi\u00eancias memor\u00e1veis baseadas em voz em escala. Personalizado para a propriedade e neg\u00f3cio espec\u00edficos, a Volara sabe como fazer com que os clientes falem e as empresas se beneficiem do poder do engajamento baseado em voz. A tecnologia ativada por voz n\u00e3o era apenas voltada para os h\u00f3spedes, como tamb\u00e9m poderia abrir as possibilidades de opera\u00e7\u00f5es sem atrito para os funcion\u00e1rios da ger\u00eancia hoteleira. Os principais concorrentes da Volara s\u00e3o INTELITY, Bartech, Aethon Inc, LG Electronics, Pure Wellness, DigiVatet, Plum, VoyceFirst, Roxy, Savioke, etc.<\/p>\n\n\n\n

    Como um provedor de solu\u00e7\u00f5es usando plataformas como (Amazon Echo, Google Nest, ect), nossa solu\u00e7\u00e3o pode ser especialmente desenvolvida, implementada e integrada com os dispositivos IoT em uso em toda a sua propriedade. Nossa solu\u00e7\u00e3o d\u00e1 \u00e0 sua propriedade e aos h\u00f3spedes as seguintes habilidades usando a assist\u00eancia de voz.<\/p>\n\n\n\n