物联网 (IoT) 是当今一个热门话题，预计它将发展成数百万台网络计算机设备（带有一些传感器和执行器），进入物理世界，在家庭建筑中执行日常操作。
管理这些设备的状态与将这些设备集成到我们的日常生活中一样重要。 互联网是其中一个原因，因为它的物联网设备已经看到了他们的增长。
IoT 设备使用专用互联网连接与其他物联网设备（地理位置）或互联网通信，从数据库访问信息，引导人们完成不同的任务。 互联网是人们获得与世界互动所需的日常信息的关键工具。
互联网上有大量的信息可用于个人正在寻找的特定主题，为了以智能和直观的方式获得最好的信息，基于物联网环境的虚拟协助 (VA) 解决方案付诸实施。
用场它是物联网设备, 智能个人助理 (IPA) 和自动化软件的结合是为个人在家庭自动化, 酒店服务, 医疗保健等多个领域执行活动或服务.
智能虚拟助理 (VAT) 或智能个人助理 (IPA) 也被称为会话代理、智能扬声器或语音控制代理，正在发展成为安慰人类生活的重要作用。 最受欢迎的投资促进机构是亚马逊 Alexa、谷歌助理、苹果 Siri 和微软 Cortana，其中一些是智能手机应用程序，一些采用物联网 (IoT) 集成功能。
这些服务主要基于用户输入、位置和 API 数据（天气、新闻等）。 目前 IPA 技术的优势在于，它们具有自然语言处理 (NLP) 和通过用户交互实时学习（口头命令）来改善结果。
IPA 使用自然语言回馈用户（即使有一些幽默和个性）。 只是一个简单的 “Alexa” 就足以把 Alexa 付诸行动。
本文主要侧重于 Alexa（亚马逊）技能，该技能具有其他 IPA 不支持或稍后实施的不同功能（从 Alexa 复制）。 其中一个功能是它能够与大多数第三方应用程序进行交互。 它支持 130 多个第三方应用程序。
但究竟是什么/谁是亚历克萨？ 亚马逊设计了 Alexa 语音服务（AVS），用于模仿真实世界的对话， “Alexa”，“回声”，“亚马逊” 直观地是 一个 “唤醒词”，提醒 AVS 服务开始收听您的语音命令并采取相应行动，此服务部署在云中并形成集中管理的控制台。 由于这样的属性，它可以使几乎所有的扬声器（带麦克风）都是语音启用（智能扬声器）。 随着自然语言处理（NLP）和机器学习（ML），“Alexa” 每天都变得越来越聪明。 它可以处理家庭设备，在线购买的东西等。
我们在哪里可以找到亚历克萨？ Alexa 可以在 回声、回声 点或回声 显示 中找到，这个基于云的服务也可以集成到 回声自动 ，以及与第三方设备。 Fire TV 等设备和一些第三方设备，如灯光开关、智能家居系统、眨眼、罗技和谐等
语音指令是这项技术的核心，每天都在快速和平的基础上发展。 Alexa 开发人员称之为 “Alexa 技能”，这些技能是一种开源技能，可以根据需要创建（创建 Alexa 技能的步骤）和发布（亚马逊技能商店），使用 Alexa 门户网站中的 Alexa 技能包（ASK）。 DSP 集团 甚至发布了一个开发套件来访问 Alexa 语音服务 (AVS)
Alexa 酒店业：亚马逊于 2018 年 6 月推出了 Alexa 酒店，这是一种全新的体验，也是酒店服务提供商更智能发展的时刻。 作为亚马逊的一份报告 — Alexa 酒店用于不同类型的功能，如订购客房服务，打电话给前台，控制室内设备/温度， 私人访问 管理，甚至退房。
亚马逊宣布的此项服务旨在进一步扩展技术，以便为客户和酒店客人提供更好的体验。 这打开了一种新的方式，根据租用房间/物业的客人个性化的租赁房间。 更出色的个性化体验意味着将出租房间更换为家中，享受完美的照明/温度和自己的音乐。
由于度假租赁/酒店服务基于多位客人，因此数据安全和隐私是一个主要问题。 亚马逊已确保语音命令和用户与 Alexa 设备之间的对话将被加密和及时删除，没有人（其他客人或酒店业主）可以真正访问这些数据，保证隐私。
集成 Alexa 酒店服务有以下限制和挑战，如
- 客户教育
- 数据保护 — 安全
- 集成
除了所有的局限性和挑战之外，Alexa 在酒店领域的业务还可能增加收入并增强酒店技术生态系统的能力。 它还将机会扩展到与酒店服务提供商合作的其他企业，如技术部署合作伙伴、顶级 (OTT) 内容提供商（如思科、Netflix、华为等）。
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