IoT Worlds
الضيافة الذكيةمقالات

إنترنت الأشياء مع الأتمتة والذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية) في الفنادق وعطلة تأجير الأعمال

الأتمتة والذكاء الاصطناعي الذكاء الاصطناعي في الفنادق وعطلة تأجير الأعمال تكتسب قدرا لا بأس به من الاهتمام. دمج هذه التقنيات داخل المساعدة الصوتية الافتراضية (تقنية الصوت) يأخذ الاتجاه الحالي لتكنولوجيا الفنادق إلى المستوى الجديد. العديد من الشركات الكبيرة مثل الأمازون، جوجلو Smartgursهي بالفعل في السباق للقبض على طاولة السرير في العلامات التجارية الفنادق الكبيرة والإيجارات عطلة مستقلة. هذه الشركات الشركات تشارك بالفعل مع مقدمي الحلول في جميع أنحاء العالم لجعل مكبرات الصوت الذكية لإشراك الضيوف ودفع الإيرادات وتحسين الكفاءة التشغيلية.

ومن الواضح أن تقنية مساعد الصوت تقلل من الاحتكاك وتسمح للضيوف بتجاوز التكنولوجيا التقليدية (أقراص تعمل باللمس في الضوابط الآلية) وأيضا جعل خدمات الكونسيرج متاحة في خطوة الباب 24/7. العديد من الصناعات الفندقية في جميع أنحاء العالم (حياة، ماريوت، الخ) هي الميزانية لتكنولوجيا الصوت. هذه التكنولوجيا يمكن أن تجعل الأمور بسيطة قدر الإمكان للضيوف، فضلا عن إدارة الفندق في تقديم/الحصول على بواب الفندق الظاهري، وتقديم الطلبات إلى مكتب الاستقبال، ووضع الطلبات، والتعرف على الموقع، وطلب المعلومات، وما إلى ذلك.

خلال معرض المستهلك الإلكتروني 2020 تم عرض العديد من التكنولوجيا الأكثر تحويلية. من بينها كان «السفر والسياحة» المسار الجديد ومختلف العلامات التجارية عرضت منتجاتها التكنولوجية التي تحول الصناعات الفندقية. التكنولوجيا التي أبرزت كانت ذكي صوت مساعد.

بدأ هذا الشد من الحرب على مكبرات الصوت الذكية التي تتحكم في الأجهزة الذكية والإجابة على الأسئلة لأول مرة في الأسر المعيشية. يبحث الضيوف والموظفين في قطاع الفنادق عن نفس الراحة والاتصال في كل يوم، في كل خطوة من رحلتهم. سيؤدي هذا الحل في صناعة الفنادق إلى تحسين مشاركة الضيوف والتخفيف من التحديات التي يواجهها العديد من المسافرين عندما يكونون في الفنادق. مع النمو الهائل لهذه التقنيات المتقدمة القائمة على الصوت في السوق، والأجهزة المنزلية الذكية ومقدمي حلول تكنولوجيا مساعد الصوت لديهم أيضا التقدم نحو المنتجات التي يمكن دمجها بسهولة في صناعة الفنادق.

العديد من الدول البحثية، 65٪ من أصحاب الفنادق يعتقدون أن أجهزة المساعدة الصوتية تلعب دورا قيما في زيادة إيرادات العقارات و 43٪ يعتقدون أن تكنولوجيا الصوت في الفنادق تلعب دورا هاما في تكلفة العمالة والخدمات.

يلعب موفرو الحلول دورًا مهمًا نظرًا لأن صناعة الفنادق بطيئة بشكل ملحوظ في دمج الأجهزة المساعدة الصوتية القائمة على الصوت في عملياتها اليومية. منذ التخصيص من تكنولوجيا الصوت أمر ضروري جدا لتحقيق إمكانيات لا حدود لها ومصممة بسهولة لعلامة تجارية الملكية. منذ اعتماد مثل هذه التكنولوجيا القائمة على الصوت داخل المنزل هو بسيط، عندما يتعلق الأمر الفنادق هو بيئة أكثر تعقيدا بكثير. يجب على مقدمي الحلول الإجابة على سؤالين قبل طرح حلولهم ومنتجاتهم،

  1. هل الحل الذي نقدمه موثوق به؟
  2. هل يلبي توقعات الضيف؟

وبمجرد أن يقرر استئجار فندق أو عطلة الميزانية لتكنولوجيا الصوت لضيوفهم، يجب عليهم أن يدركوا أن هناك فرصا لا نهاية لها لهم لتوفير داخل الغرفة. بعض المهارات المشتركة والواضحة هي إدارة والسيطرة على الأضواء والتلفزيون والستائر ودرجة الحرارة، بواب الظاهري، لا تزعج، وما إلى ذلك عندما يستخدم الضيف مساعد الصوت في بعض الفنادق، انه/وقالت انها يجب أن يشعر وجودهم شخصية. هناك العديد من مزودي الحلول الذين يعملون بجد لتوفير ودمج الصوت عبر مجموعة تكنولوجيا الفندق في أنظمة الإدارة ومنصة إشراك الضيوف، إلخ.

فولارا في الجزء العلوي من قائمة تلك الشركات التي توفر برامج مشاركة الضيوف المستندة إلى الصوت تعمل على أجهزة مثل Amazon Echo و Google Nest Hub، من بين أمور أخرى. يتم استخدام أدواتنا من قبل مديري العقارات والوكالات الإبداعية وخبراء تكامل التكنولوجيا لتمكين تجارب صوتية لا تنسى بسهولة على نطاق واسع. مصممة خصيصا لممتلكات محددة والأعمال التجارية، Volara تعرف كيفية جعل العملاء يتحدثون والشركات تستفيد من قوة المشاركة القائمة على الصوت. لم تكن التكنولوجيا التي تم تفعيلها للصوت موجهة فقط إلى الضيوف الذين يمكنهم أيضا فتح إمكانيات لعمليات خالية من الاحتكاك لموظفي إدارة الفنادق. كبار المنافسين من فولارا هي إنتيليتي، بارتيك، إيثون المؤتمر الوطني العراقي، إل جي للإلكترونيات، نقية العافية، ديجيفاتيت، البرقوق، فويسيفيرست، روكسي، سافيوك، الخ.

كمزود حلول باستخدام منصات مثل (Amazon Echo، Google Nest، إلخ) يمكن تطوير حلولنا خصيصًا وتطبيقه ودمجه مع أجهزة IoT المستخدمة في جميع أنحاء مكان الإقامة الخاص بك. لدينا الحل يعطي الممتلكات الخاصة بك والضيوف القدرات التالية باستخدام المساعدة الصوتية.

  • السماح للضيوف الحصول على تحكم أفضل في الأجهزة الذكية في الغرفة.
  • منح الوصول إلى جميع الخدمات والمعلومات تقريبا.
  • إعطاء الضيف بديهية ومريحة الوصول إلى العقار مع التفاعل الصوتي المخصص وأيضا مع التفاعل البصري.

حاليا كمزودي الحلول الذين يستخدمون منصات مثل الأمازون اليكسا وجوجل، ونحن نقدم أفضل استراتيجية ودعم التنمية مع الحل من طرف إلى طرف على أساس الملكية الفندق والموقع.

اتصل بنا للحصول على تفاصيل إضافية ومقترحات مصممة!

اتصل بنا الآن

Related Articles

WP Radio
WP Radio
OFFLINE LIVE