Автоматизация и искусственный интеллект в гостиничном и курортном бизнесе набирает большое внимание. Интеграция этих технологий в виртуальную голосовую систему (голосовую технологию) выводит текущую тенденцию гостиничных технологий на новый уровень. Несколько крупных корпораций, таких как Amazon, Googleи Smartexesуже в гонке, чтобы поймать прикроватную тумбочку в крупных гостиничных брендах и независимых арендациях для отдыха. Эти корпоративные компании уже сотрудничают с поставщиками решений по всему миру, чтобы сделать их умными спикерами для привлечения гостей, увеличения доходов и повышения эффективности работы.
Очевидно, что технология голосового ассистента уменьшает трение и позволяет гостям обойти обычную технологию (сенсорные планшеты в автоматическом управлении), а также сделать услуги консьержа доступными на ступени двери 24/7. Многие гостиничные отрасли по всему миру (Hyatt, Marriottи т.д.) выделяют средства на голосовые технологии. Эта технология может сделать вещи как можно более простыми для гостей, так и для руководства отеля в предоставлении/получении виртуального консьержа отеля, оформлении запросов на стойку регистрации, оформлении заказов, получении информации о местоположении, запросе информации и т.д.
Во время выставки Consumer Electronic 2020 были выставлены различные наиболее преобразующие технологии. Среди них трек «Travel and Tourism» был новый, а различные бренды продемонстрировали свою технологическую продукцию, которая трансформирует гостиничную индустрию. Технология, которая была выделена, была интеллектуальная голосовая ассистивная.
Это перетягивание каната над умными акустиками, управляющими умными устройствами и отвечающими на вопросы, было впервые начато в домашних хозяйствах. Гости и сотрудники гостиничной индустрии ищут тот же комфорт и связь в каждый день, на каждом этапе своего путешествия. Это решение в гостиничной индустрии улучшит вовлеченность гостей и смягчит проблемы, с которыми сталкиваются многие путешественники, находясь в гостиницах. Благодаря стремительному росту этих передовых технологий на основе голоса на рынке, поставщики интеллектуальных домашних устройств и голосовых помощников также вносят свой вклад в продукты, которые могут быть легко интегрированы в гостиничную индустрию.
Различные исследовательские состояния, 65% отельеров считают, что голосовые устройства играют ценную роль в увеличении доходов от собственности и 43% считают, что голосовые технологии в отелях играют важную роль в стоимости труда и услугах.
Поставщики решений играют важную роль, поскольку гостиничная индустрия, как известно, медленно интегрирует вспомогательные устройства на основе голоса в свои повседневные операции. Так как настройка голосовой технологии очень важно, чтобы принести возможности безграничные и легко адаптированы к собственности бренда. Поскольку принятие такой голосовой технологии внутри дома просто, когда дело доходит до отелей, это гораздо более сложная среда. Поставщики решений должны ответить на два вопроса перед прокатом своих решений и продуктов,
- Надежное ли решение, которое мы предоставляем?
- Соответствует ли это ожиданиям гостя?
После того, как отель или аренда отдыха решает бюджетирование голосовых технологий для своих гостей, они должны понять, что есть бесконечные возможности для них, чтобы обеспечить внутри номера. Некоторые из общих и очевидных навыков управления и управления освещением, телевизором, шторами, температурой, виртуальным консьержем, не беспокоить и т.д. Когда гость использует голосового помощника в некоторых отелях, он должен чувствовать их индивидуальное присутствие. Есть несколько поставщиков решений, которые упорно работают над обеспечением и интеграцией голоса в стеке технологий отеля в системах управления, платформе взаимодействия с гостями и т. Д.
Volara занимает первое место в списке компаний, которые предоставляют программное обеспечение для взаимодействия с гостями на основе голосовой связи, работающее на таких аппаратных средствах, как Amazon Echo и Google Nest Hub и другие. Наши инструменты используются менеджерами недвижимости, креативными агентствами и технологическими интеграторами, чтобы легко создать незабываемые впечатления на основе голоса в масштабе. Подгоняясь к конкретному объекту недвижимости и бизнесу, Volara знает, как заставить клиентов разговаривать, а предприятия извлекать выгоду из мощи голосового взаимодействия. Технология голосовой активации была направлена не только на гостей, но и на то, чтобы открыть возможности для безфрикционных операций для сотрудников гостиничного менеджмента. Лучшие конкуренты Volara являются INTELITY, Bartech, Aethon Inc, LG Electronics, Pure Wellness, DigivaTet, слива, VoyceFirst, Рокси, Савиоке и т.д.
В качестве поставщика решений, использующего такие платформы, как (Amazon Echo, Google Nest, ect), наше решение может быть специально разработано, внедрено и интегрировано с используемыми устройствами IoT в вашей собственности. Наше решение дает вашей собственности и гостям следующие возможности, используя голосовую поддержку.
- Позвольте гостям лучше управлять умными устройствами в номере.
- Предоставьте доступ практически ко всем услугам и информации.
- Предоставьте гостю интуитивно понятный и удобный доступ к собственности с индивидуальным голосовым взаимодействием, а также с визуальным взаимодействием.
В настоящее время в качестве поставщиков решений, использующих такие платформы, как Amazon Alexa и Google, мы обеспечиваем лучшую стратегию и поддержку развития с помощью комплексного решения, основанного на собственности и местоположении отеля.
Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации и индивидуальных предложений!
