Einkaufen in Smart Cities wird sowohl für Käufer als auch für Verkäufer zu einem besseren, effizienteren und bequemeren Erlebnis. Viele Vorgänge in Geschäften und Einkaufszentren erfordern eine kontinuierliche Überwachung und manuelle Anstrengungen des Personals. Sie führen daher zu erheblichen zusätzlichen Betriebskosten und Zeitverlusten. Neue Technologien können dazu beitragen, jeden Schritt des Verbrauchereinkaufs zu erleichtern. Eine Handvoll Marken experimentieren bereits mit intelligenten Einkaufssystemen. Bisher erhalten diese Marken wunderbare Reaktionen von Verbrauchern für ihre Innovation und ihr Wertversprechen. Somit bedeutet ein besseres Einkaufserlebnis bessere Verkäufe und bessere Verkäufe führen zu gesundem Wachstum. Kein Wunder, dass das IoT im Einzelhandel voraussichtlich bis zu 94,44 Mrd. USD bis 2025 .
Vorteile intelligenter Einkaufssysteme
IoT-Geräte und interaktive Produkte können zu einer Vielzahl von Vorteilen führen. Diese intelligenten Einkaufssysteme würden durch Automatisierung, Transparenz, Information und Zugänglichkeit Mehrwert schaffen. Daher gibt es verschiedene Möglichkeiten, Technologien für ein komfortables Einkaufserlebnis zu implementieren. Darüber hinaus können verschiedene Implementierungen unterschiedliche Branchen bedienen. Hier sind einige der wesentlichen Vorteile von Einkaufssystemen der nächsten Generation:
- Detaillierte Produktinformationen für schnellere Einkäufe
- Lohnende Kauferlebnisse & Kundenbindung
- Produktvergleiche, um die beste Passform zu finden
- Schnelle Suche nach Informationen zu verfügbaren Produkten
- Einfache Zahlung ohne Warteschlangen
- Fehlerfreie Bestandsverwaltung für Filialen
- End-to-End-Sicherheit von Geschäften gegen Diebstahl oder Raub
- Post-Sales-Engagement mit Kunden über Smartphone-Apps
- Führen Sie den Kunden durch Indoor-Navigation zu seinem nächsten Einkauf
Überraschenderweise sind dies nicht die einzigen Vorteile, die die Technologie mit sich bringt. Es gibt viele weitere Implementierungen, um den Einkaufsprozess weiter zu innovieren. Ein solcher Schlüsselbereich der Innovation ist Data Mining und Datenanalyse. Data Science ist ein Werkzeug, mit dem frühere Einkäufe und Lebensstile untersucht werden können. Auf dieser Grundlage können Algorithmen die nächste mögliche Kaufentscheidung einer Person oder ihr maximales Budget für einen Artikel vorhersagen. Das Finden des Schlüssels zum Kaufverhalten der Kunden kann hilfreich sein, um im Rahmen eines intelligenten Einkaufssystems bessere Vorschläge und Werbung bereitzustellen.
Eine Reihe von Tools für ein intelligentes Einkaufserlebnis
Es gibt bestimmte Möglichkeiten, in denen Sensoren, eingebettete Geräte, Kameras, Kommunikation oder Schnittstellen für ein Einkaufserlebnis hilfreich sein können. Hier sind einige der Ideen, die das Einkaufserlebnis verbessern können:
- Vernetzte Produkte & Smart Packaging:
Smart Packaging bezieht sich auf Produkte mit Verpackungen, die eine Verbindung zum Internet haben. Diese Produkte können gedruckte Codes, NFC oder KI nutzen, um mehr Produktinformationen mit Benutzern zu teilen. Zum Beispiel kann das Scannen von Barcodes auf einem Milchprodukt das Verfallsdatum teilen.
- In-Store/Indoor-Navigation:
UWB, Bluetooth und RFID können den Benutzern helfen, durch den Laden zu navigieren. Es würde es den Benutzern ermöglichen, die Produkte zu erreichen, die sie benötigen. Solche Indoor-Mapping-Systeme können auch bestimmte Bereiche hervorheben, die die Kunden interessieren könnten.
- Energiemanagement:
Auch bei Abwesenheit der Kunden verschwenden Geschäfte enorme Mengen an Strom. Dies geschieht ausschließlich aufgrund der fehlenden Verwaltung von Geräten. Energiemanagementsysteme können helfen, viel Energie zu verwalten und zu sparen. Gleichzeitig bieten sie alle Vorteile der Fernüberwachung des Stromverbrauchs für intelligente Einkaufssysteme.
- Computer Vision & Verhaltensanalyse:
Computer Vision ist über Überwachung und Überwachung hinausgewachsen. Mit AI & Edge Computing können Kameras die Stimmung des Kunden beim Ausprobieren eines Produkts erkennen. Marken können auch das Verhalten der Mitarbeiter mit KI überwachen. Darüber hinaus können KI-Kameras die Sicherheit erhöhen, indem sie Schäden an der Infrastruktur, Fehlplatzierungen oder Ausbrüche erkennen.
- Smart Trolley oder Smart Einkaufswagen:
Smarte Trolleys sind die aufregendste Ergänzung zum frischen Einkaufserlebnis. Diese Einkaufswagen können Kunden mit Routen zum Kauf ihrer Artikel führen. Außerdem können Kunden den Gesamtkaufbetrag, zusätzliche Vorschläge, Gewichte messen und einen Self-Checkout zulassen.
- Robuster Diebstahlschutz mit Geo-Fencing:
Geo-Fencing kann helfen festzustellen, ob ein Produkt das Ladengelände verlässt, ohne die Zahlung zu verarbeiten. Jeder derartige Diebstahl in Smart-Shopping-Systemen alarmiert direkt die Sicherheitsbehörden, um einen Diebstahl zu verhindern und das Produkt wiederzuerlangen.
Zusammenfassung
Abschließend möchte ich sagen, dass es beim Smart Shopping auch darum geht, über mobile Apps, Prämienpunkte und Geschenkgutscheine mit dem Kunden nach dem Verkauf in Kontakt zu treten. Offensichtlich gibt es viele Ideen, die mit Hilfe intelligenter Einkaufssysteme umgesetzt werden. Dies sind jedoch nicht alle. Erschwingliche Technologien wie gedruckte Codes, NFC, RFID und einmalige Investitionen wie Smart Carts & Kameras machen Smart Shopping zu einer praktikablen Idee. Die Implementierung dieser Technologien vermittelt, dass die jeweilige Marke das Kundenerlebnis schätzt. Daher kann eine solche Wertschöpfung eine erhebliche Kundenbindung und schnelle Aufmerksamkeit der Massen gewinnen.
Entwickeln Sie großartige IoT-Lösungen mit hochwertiger Software, Geräten und Infrastrukturen. Kontaktiere uns!
